おたる案内人検定

試験は９０分、択一式・記述式、１００問でおこなわれ、問題は「おたる案内人公式テキストブック」に準拠して出題されます。
１級、２級共に同じ問題で、１級は７０点以上、２級は６０点以上で合格となります。

１級は一般及び観光産業従事者を対象とした資格です。合格率は９０％以上。
１級受験には小樽観光大学校指定のおたる案内人１級用講座（５講座）を受講すること（４／５以上受講で修了、ただし接遇講座は必修となります）が前提となります。
講座は小樽商科大学で開催され、受講料１８０００円が必要です。
※平成１８年度２級合格者(７０点以上)は１５０００円（受験免除）
※高校生以下は１０５００円（受講料７５００円＋１級受験料３０００円、税込）

２級は一般市民を対象とした資格です。合格率は９５％以上。
２級にも２級用講座がありますが、受講は必須ではなく任意となっています。
２級講座は小樽商科大学で開催され、受講料５０００円が必要です。
２級試験を７０点以上で合格した場合には、翌年度に限り、１級用講座の修了（４／５以上の受講で接遇講座は必修となります。）により１級を認定されます。

１級・２級合格者には認定証（カード）が発行されます。希望者には有料でバッチも。

小樽市は、観光都市として全国的にも高い知名度を有しており、観光産業は、小樽の基幹的産業の一つとして成長し、本市経済に大きな効果をもたらしています。

今後とも多くの観光客の皆様にお越しいただき、小樽の持つ“真の魅力”に触れていただくため、私たちは、産学官により「小樽観光大学校」を設立し、小樽観光の本質を捉えた人材育成を目指します。